إعلان حماية البيانات

1) معلومات حول جمع البيانات الشخصية وتفاصيل جهة التحكم

1.1 نرحب بزيارتك لموقعنا ونشكرك على اهتمامك. في الصفحات التالية نطلعك على كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي كل بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا.

1.2 الجهة المتحكمة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع، وفقًا لما ورد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هي FullFlat، Shams Business Center / الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، هاتف: +971 58 597 1551، البريد الإلكتروني: info@epodex.ae. تعتبر الجهة المتحكمة بالشخص الطبيعي أو الاعتباري التي تحدد بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

1.3 يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات المرسلة إلى الجهة المتحكمة). يمكنك التعرف على اتصال مشفر من خلال بداية السلسلة النصية https:// ورمز القفل في شريط المتصفح لديك.

2) جمع البيانات عند زيارتك لموقعنا

عند استخدام موقعنا لأغراض المعلومات فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تقديم معلومات لنا بطريقة أخرى، نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا (ما يُسمى "“server log files”"). عند زيارتك لموقعنا نجمع البيانات التالية التي تكون ضرورية تقنيًا لعرض الموقع لك:

• الموقع الذي تمت زيارته
• التاريخ والوقت عند لحظة الوصول
• حجم البيانات المرسلة بالبايت
• المصدر/المرجع الذي أتى منه المستخدم إلى الصفحة
• المتصفح المستخدم
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان IP المستخدم (إن وُجد: بشكل مجهول)

تتم معالجة البيانات وفقًا للمادة 6 (1) البند ف من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا. لن يتم تمرير البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. مع ذلك، نحتفظ بالحق في فحص سجلات الخادم لاحقًا إذا كانت هناك مؤشرات واضحة على استخدام غير قانوني.

3) الكوكيز

لجعل زيارة موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ما يُسمى cookies على صفحات مختلفة. هذه ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك النهائي. بعض الكوكيز التي نستخدمها تُحذف بعد انتهاء جلسة المتصفح، أي بعد إغلاق المتصفح (ما يُسمى session cookies). تبقى كوكيز أخرى على جهازك وتمكّننا أو تمكن شركاءنا (كوكيز الطرف الثالث) من التعرف على متصفحك في زيارتك التالية (كوكيز دائمة). عند تعيين الكوكيز، تقوم بجمع ومعالجة معلومات مستخدم محددة مثل بيانات المتصفح والموقع بالإضافة إلى قيم عناوين IP وفقًا لمتطلبات محددة. تُحذف الكوكيز الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة قد تختلف باختلاف الكوكيز. يمكنك التحقق من مدة الاحتفاظ بكل كوكي في إعدادات الكوكيز في متصفح الويب الخاص بك.

في بعض الحالات تُستخدم الكوكيز لتبسيط عملية الطلب من خلال حفظ الإعدادات (مثل تذكر محتوى سلة التسوق الافتراضية لزيارة لاحقة للموقع). إذا تمت معالجة بيانات شخصية أيضًا عبر كوكيز محددة نضعها، فتتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة إما لتنفيذ العقد أو وفقًا للمادة 6 (1) البند ف لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظائف ممكنة للموقع وتصميم زيارة العميل بشكل مريح وفعّال.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند إعداد الكوكيز ويمكنك اتخاذ قرار فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبول الكوكيز في حالات معينة أو عمومًا. يختلف كل متصفح في طريقة إدارة إعدادات الكوكيز. يتم شرح ذلك في قائمة المساعدة لكل متصفح، والتي تشرح كيفية تغيير إعدادات الكوكيز. ستجد هذه المعلومات للمتصفحات المعنية عبر الروابط التالية:

– Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

– Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop

– Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

– Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

– Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

يرجى ملاحظة أن بعض وظائف موقعنا قد تكون محدودة إذا لم تقبل الكوكيز.

4) التواصل معنا

4.1 عند تواصلك معنا (مثلًا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني) يتم جمع بيانات شخصية. البيانات التي تُجمع في حالة نموذج الاتصال يمكن الاطلاع عليها من خلال نموذج الاتصال ذاته. تُخزن هذه البيانات وتُستخدم حصريًا لغرض الرد على استفسارك أو لإقامة التواصل وللإدارة الفنية المرتبطة بذلك. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارك وفقًا للمادة 6 (1) البند ف من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان تواصلك يهدف إلى إبرام عقد، يكون الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 (1) البند ب من اللائحة. سيتم حذف بياناتك بعد الانتهاء النهائي من معالجة استفسارك؛ ويُعتبر ذلك محققًا إذا أمكن استنتاج أن الوقائع المعنية قد تم توضيحها نهائيًا، شريطة عدم وجود التزامات قانونية للتخزين بخلاف ذلك.

4.2 خدمة WhatsApp Business

نوفر لزوار موقعنا إمكانية التواصل معنا عبر خدمة WhatsApp التي تقدمها WhatsApp Ireland Limited، 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. لهذا الغرض نستخدم ما يُسمى "“Business Version”" من WhatsApp.

إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp بخصوص معاملة تجارية محددة (مثل طلب قمت به)، فسنخزن ونستخدم رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه على WhatsApp و– إذا تم تقديمهما – اسمك الأول واسم العائلة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة لمعالجة والرد على استفسارك. بناءً على نفس الأساس القانوني، قد نطلب منك عبر WhatsApp تقديم بيانات إضافية (رقم الطلب، رقم العميل، العنوان أو البريد الإلكتروني) إذا لزم الأمر حتى نتمكن من ربط استفسارك بمعاملة محددة.

إذا استخدمت اتصال WhatsApp للاستفسارات العامة (مثلًا حول نطاق الخدمات أو التوفر أو موقعنا الإلكتروني)، فسوف نخزن ونستخدم رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه على WhatsApp و– إذا تم تقديمهما – اسمك الأول واسم العائلة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ف من اللائحة استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المعلومات المطلوبة بكفاءة وسرعة.

سيتم استخدام بياناتك دائمًا فقط للرد على استفسارك عبر WhatsApp. لن يتم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أن WhatsApp Business يصل إلى دفتر عناوين الجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذا الغرض وينقل تلقائيًا أرقام الهواتف المخزنة في دفتر العناوين إلى خادم الشركة الأم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة. لتشغيل حساب WhatsApp Business نستخدم جهازًا محمولًا يحتفظ دفتر عناوينه ببيانات اتصال WhatsApp فقط للمستخدمين الذين تواصلوا معنا أيضًا عبر WhatsApp.

يضمن ذلك أن كل شخص تم تخزين بيانات اتصال WhatsApp الخاص به في دفتر عناويننا قد وافق بالفعل على نقل رقم هاتفه من دفاتر عناوين جهات الاتصال الخاصة به وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة عند استخدام التطبيق على جهازه للمرة الأولى وقبوله لشروط استخدام WhatsApp. لذا فإن نقل بيانات مستخدمين لا يستخدمون WhatsApp و/أو لم يتواصلوا معنا عبر WhatsApp مستبعد.

لغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة والاستخدام اللاحق للبيانات بواسطة WhatsApp، وكذلك حقوقك وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك، يرجى الاطلاع على معلومات حماية البيانات الخاصة بـ WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

5) معالجة البيانات عند فتح حساب عميل ولتنفيذ العقود

وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة، يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بالقدر اللازم إذا قدمت لنا هذه البيانات عند فتح حساب عميل. يمكن العثور على البيانات المطلوبة لفتح حساب في نموذج الإدخال المناسب على موقعنا. يمكن حذف حساب العميل في أي وقت وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان المسؤول المذكور أعلاه. بعد حذف حساب العميل سيتم حذف بياناتك شريطة أن تكون جميع العقود المبرمة عبر الحساب قد تمت معالجتها بالكامل، ولا توجد فترات احتفاظ قانونية معاكسة، ولا يوجد لدينا مصلحة مشروعة في الاستمرار بتخزينها.

6) وظيفة التعليقات

في إطار وظيفة التعليقات على هذا الموقع، سيتم تخزين ونشر بالإضافة إلى تعليقك معلومات عن وقت كتابة التعليق واسم المعلق الذي اخترته على الموقع. علاوة على ذلك، يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك وتخزينه. يتم تخزين عنوان IP هذا لأسباب أمنية في حال انتهك الشخص المعني حقوق أطراف ثالثة أو نشر محتوى غير قانوني عبر التعليق. نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك إذا اعترض طرف ثالث على المحتوى الذي نشرته باعتباره غير قانوني. الأساس القانوني لتخزين بياناتك هو المادة 6 (1) بند ب وف من اللائحة. نحتفظ بالحق في حذف التعليقات إذا تم الاعتراض عليها على أنها غير قانونية من قبل أطراف ثالثة.

7) استخدام بيانات العملاء للإعلان المباشر

7.1 الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، سنرسل لك بانتظام معلومات حول عروضنا. البيانات الوحيدة الإلزامية لإرسال النشرة هي عنوان بريدك الإلكتروني. تقديم بيانات إضافية اختياري وسيُستخدم للتخاطب معك بشكل شخصي. نستخدم إجراء ما يُسمى "التأكيد المزدوج" لإرسال النشرة الإخبارية. هذا يعني أننا سنرسل لك نشرة عبر البريد الإلكتروني فقط بعد أن تؤكد صراحة موافقتك على تلقي النشرات. سنرسل لك بعد ذلك رسالة تأكيد تطلب منك تأكيد رغبتك في تلقي النشرة في المستقبل بالنقر على رابط مناسب.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 (1) البند أ من اللائحة. عند التسجيل في النشرة نقوم بتخزين عنوان IP الذي أدرجه مزود خدمة الإنترنت (ISP) لديك بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل لغرض تتبع أي استخدام غير مشروع لاحق لعنوان بريدك الإلكتروني. تُستخدم البيانات التي نجمعها عند تسجيلك في النشرة حصريًا لأغراض التسويق عبر النشرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المخصص لذلك الموجود في النشرة أو عن طريق إرسال رسالة مناسبة إلى الشخص المسؤول المذكور في البداية. بعد إلغاء الاشتراك سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة توزيع النشرة فورًا، ما لم تكن قد وافقت صراحة على استخدام بياناتك لمزيد من الأغراض، أو نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك بشكل أوسع إذا كان ذلك مسموحًا بموجب القانون وسنخبرك بذلك في هذا الإعلان.

7.2 إرسال النشرة إلى العملاء الحاليين

إذا قدمت لنا عنوان بريدك الإلكتروني عند شراء منتجات، نحتفظ بحق إرسال عروض منتجات مشابهة لتلك التي اشتريتها عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم. وفقًا للقانون الألماني لمكافحة المنافسة غير العادلة، القسم 7 (3)، لا نحتاج للحصول على موافقة منفصلة منك في هذه الحالة. من هذا المنطلق، تُنفذ معالجة البيانات فقط على أساس مصلحتنا المشروعة في الإعلان المباشر الموجه وفقًا للمادة 6 (1) البند ف من اللائحة. إذا كنت قد اعترضت مبدئيًا على استخدام عنوان بريدك لهذا الغرض، فلن نرسل لك أي بريد إلكتروني. لك الحق في الاعتراض على الاستخدام المستقبلي لعنوان بريدك الإلكتروني لهذا الغرض الإعلاني في أي وقت عن طريق إبلاغ الجهة المتحكمة المذكورة في بداية هذا المستند. في هذا الصدد، يتعين عليك فقط دفع تكاليف الإرسال وفقًا للتعريفات الأساسية. عند استلام اعتراضك، سيتوقف استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض الإعلان فورًا.

8) معالجة البيانات لغرض تنفيذ الطلبات

8.1 بقدر الضرورة لمعالجة العقد لأغراض التسليم والدفع، سيتم تمرير البيانات الشخصية التي نجمعها إلى شركة النقل المفوَّضة والمؤسسة الائتمانية المفوَّضة وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة.

إذا كنا ملتزمين بتزويدك بتحديثات لسلع ذات عناصر رقمية أو لمنتجات رقمية بناءً على عقد ذي صلة، سنعالج بيانات الاتصال (الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني) التي زودتنا بها عند تقديم الطلب لإعلامك شخصيًا عبر وسائل اتصال مناسبة (مثل البريد أو البريد الإلكتروني) بالتحديثات القادمة ضمن الفترة الزمنية القانونية في إطار واجبنا القانوني للإبلاغ وفقًا للمادة 6 (1) البند ج من اللائحة. ستُستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك فقط لغرض إبلاغك بالتحديثات التي نلتزم بها ولن تُعالج إلا بالقدر اللازم لهذا الغرض.

لذلك ولأجل معالجة طلبك، نتعاون أيضًا مع مزوِّدي خدمات يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المبرمة. تُنقل بعض البيانات الشخصية إلى هؤلاء مقدمي الخدمات وفقًا للمعلومات التالية.

8.2 استخدام مزوِّدي خدمات الدفع

– Amazon Pay
إذا اخترت طريقة الدفع "“Amazon Pay”"، فسيتم معالجة الدفع من قبل مزود خدمة الدفع Amazon Payments Europe s.c.a.، 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (المشار إليه فيما يلي بـ "“Amazon Payments”" )، الذي سنمرر له المعلومات التي قدمتها أثناء عملية الطلب مع معلومات طلبك وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة. لن تُمرر بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مزود خدمة الدفع Amazon Payments وبالقدر اللازم فقط. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية لدى Amazon Payments، يرجى زيارة https://pay.amazon.com/uk/help/201751600
– Paypal
عند الدفع عبر PayPal أو بطاقة ائتمان عبر PayPal أو دفع مباشر عبر PayPal أو – إذا عُرضت – "“purchase on account”" أو "“payment by instalments” عبر PayPal، ننقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (المشار إليها فيما يلي بـ "“PayPal”"). يتم النقل وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة وفقط بالقدر الضروري لمعالجة الدفع.
تحتفظ PayPal بحق إجراء فحوص ائتمانية لطرق الدفع عبر PayPal مثل بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر أو، إذا عُرضت، "“purchase on account”" أو "“payment by installments” عبر PayPal. لهذا الغرض، قد تُنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الائتمان استنادًا إلى المصلحة المشروعة لـ PayPal في تحديد قدراتك المالية وفقًا للمادة 6 (1) البند ف من اللائحة. تستخدم PayPal نتيجة التقييم الائتماني فيما يتعلق بالاحتمالية الإحصائية لعدم السداد بغرض تقرير توفير طريقة الدفع المعنية. قد يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (ما يُسمى بقيم النتيجة score). إذا شملت نتيجة تقرير الائتمان قيم النتيجة، فهي تستند إلى طرق علمية ومعيارية إحصائية معترف بها. تشمل حسابات قيم النتيجة، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان. لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات، بما في ذلك وكالات الائتمان المستخدمة، يرجى الرجوع إلى إعلان حماية البيانات لدى PayPal على: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك، قد يظل لـ PayPal الحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع التعاقدية.
– SOFORT
إذا اخترت طريقة الدفع "“SOFORT”"، فسيتم معالجة الدفع من قبل مزود خدمة الدفع SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Germany (المشار إليه فيما يلي بـ "“SOFORT”" )، الذي سنمرر له معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب مع معلومات طلبك وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة. SOFORT جزء من مجموعة Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden). لن تُمرر بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مزود خدمة الدفع SOFORT وبالقدر اللازم فقط. يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى SOFORT على: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/.
– Stripe
إذا اخترت وسيلة دفع عبر Stripe، فسيتم معالجة الدفع من قبل مزود خدمة الدفع Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland، الذي نمرر له معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب مع معلومات طلبك (الاسم، العنوان، رقم الحساب، رمز الفرع، رمز البنك إن وُجد، رقم بطاقة الائتمان، مبلغ الفاتورة، العملة ورقم المعاملة) وفقًا للمادة 6 (1) البند ب من اللائحة. لن تُمرر بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مزود خدمة الدفع Stripe Payments Europe Ltd. وبالقدر اللازم فقط. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية لدى Stripe، يرجى زيارة: https://stripe.com/gb/privacy

9) خدمات تحليل الويب

Google (Universal) Analytics
يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). يستخدم Google (Universal) Analytics "الكوكيز"، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة الموقع في تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يولدها الكوكي حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP المختصر) إلى خادم تابع لـ Google وتخزينها هناك، وقد تُنقل أيضًا إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة.
يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics حصريًا مع الإضافة "_anonymizeIp()"، التي تضمن إخفاء جزء من عنوان IP بتقصيره وتستبعد إمكانية الإحالة الشخصية المباشرة. من خلال هذه الإضافة، سيتم تقصير عنوان IP الخاص بك بواسطة Google داخل دول الاتحاد الأوروبي أو في دول أخرى موقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل أي نقل. وفقط في حالات استثنائية قد يُنقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google LLC. في الولايات المتحدة ويُقصّر هناك. نيابة عنا، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير حول نشاطات الموقع ولتزويدنا بخدمات أخرى ذات صلة باستخدام الموقع والإنترنت. لا يتم مزج عنوان IP المنقول من متصفحك في إطار Google (Universal) Analytics مع بيانات Google الأخرى.
من خلال وظيفة خاصة تسمى "“Demographics”"، يتيح Google Analytics أيضًا تجميع إحصاءات تتضمن بيانات عن العمر والجنس واهتمامات زوار الموقع بناءً على تقييم الإعلانات المتعلقة بالاهتمامات وباستخدام معلومات طرف ثالث. يسمح ذلك بتعريف وتفريق مجموعات المستخدمين لأغراض تسويقية موجهة حسب الفئة المستهدفة. مع ذلك، لا يمكن ربط مجموعات البيانات المجمعة عبر "“Demographics”" بشخص محدد.
تفاصيل حول عمليات المعالجة التي يبدأها Google وكيفية تعامل Google مع البيانات المجمعة من المواقع يمكن العثور عليها هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
كل عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، وعلى وجه الخصوص تعيين كوكيز Google Analytics لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، تُجرى فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة. دون هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google Analytics أثناء زيارتك لموقعنا.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت وتأثير ذلك على المستقبل. لممارسة حقك في سحب الموافقة، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة الكوكيز" المتاحة على الموقع. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع Google لاستخدام Google Analytics، تلزم Google بحماية بيانات زوار موقعنا وعدم تمريرها إلى طرف ثالث.
لنقل البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة، تعتمد Google على ما يُسمى بنماذج بنود حماية البيانات القياسية للاتحاد الأوروبي، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي في الولايات المتحدة.
لمزيد من المعلومات عن Google (Universal) Analytics يمكن الاطلاع عليها هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

10) إعادة الاستهداف/إعادة التسويق/الإعلان الإحالي

Criteo (Criteo SA)
يستخدم هذا الموقع تقنية Criteo SA، 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France ("Criteo"), لجمع وتخزين وتقييم معلومات حول سلوك تصفح زوار الموقع بشكل مستعار باستخدام ملفات الكوكي. تقوم Criteo بتحليل سلوك التصفح بمساعدة خوارزميات وبالتالي تستطيع عرض توصيات منتجات على شكل إعلانات شخصية على مواقع أخرى (محتوى الناشرين). تحت أي ظرف لن تُستخدم تلك البيانات لتحديد هوية زائر هذا الموقع شخصيًا. لا يُتوقع أي استخدام آخر أو إفشاء لأطراف ثالثة.
كل المعالجة المذكورة أعلاه، وعلى وجه الخصوص تعيين الكوكيز لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، ستتم فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) البند أ من اللائحة. دون هذه الموافقة، لن يُستخدم Criteo أثناء زيارتك للموقع.
إذا رغبت في الاعتراض على جمع البيانات وإنشاء ملفات تعريف مستخدمين مستعارة للمستقبل، يمكنك بدلاً من ذلك تنزيل ما يُسمى كوكي الخروج التالي: Criteo Exercise (https://www.criteo.com/fr/privacy/)
لمزيد من المعلومات حول تقنية Criteo، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى Criteo: https://www.criteo.com/privacy/

Google Ads Remarketing
يستخدم هذا الموقع برنامج الإعلان عبر الإنترنت "Google Ads" وضمن نطاق Google Ads تتبع التحويلات من Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). نستخدم Google Ads للترويج لعروضنا الجذابة على مواقع خارجية باستخدام وسائط إعلانية (ما يُسمى Google Adwords). يمكننا تحديد مدى نجاح الإجراءات الإعلانية الفردية بالنسبة لبيانات الحملات الإعلانية. وبهذه الطريقة نهدف إلى عرض إعلانات قد تهمك، وجعل موقعنا أكثر جاذبية لك وتحقيق حساب عادل لتكاليف الإعلان المتكبدة.
يتم تعيين كوكي تتبع التحويل عندما ينقر المستخدم على إعلان تم وضعه بواسطة Google. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك النهائي. عادةً ما تفقد هذه الكوكيز صلاحيتها بعد 30 يومًا ولا تُستخدم للتعرف الشخصي. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع ولم تنتهِ صلاحية الكوكي بعد، يمكن لـ Google و لنا التعرف على ما إذا كان المستخدم قد نقر الإعلان وتم توجيهه إلى تلك الصفحة. يحصل كل عميل من عملاء Google Ads على كوكي مختلف، لذلك لا يمكن تتبع الكوكيز عبر مواقع عملاء Google Ads المختلفين. المعلومات التي يتم الحصول عليها باستخدام كوكي تتبع التحويل تُستخدم لإنشاء إحصاءات تحويل لعملاء Google Ads الذين اختاروا تتبع التحويل. يتعرف العملاء على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتم توجيههم إلى صفحة موسومة بعلامة تتبع التحويل. مع ذلك، لا يحصل العملاء على أي معلومات يمكن استخدامها للتعرف على المستخدمين شخصيًا. قد ينجم عن استخدام Google Ads أيضًا نقل بيانات شخصية إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة.
تفاصيل حول عمليات المعالجة التي يبدأها تتبع تحويلات Google Ads وكيفية تعامل Google مع البيانات المجمعة من المواقع يمكن العثور عليها هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
ستُجرى كل المعالجات المذكورة أعلاه، وعلى وجه الخصوص تعيين الكوكيز لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) البند أ من اللائحة. دون هذه الموافقة، لن يُستخدم تتبع تحويلات Google Ads أثناء زيارتك للموقع.
يمكنك تعطيل إعداد الكوكيز بشكل دائم بواسطة تتبع تحويلات Google Ads لتفضيلات الإعلانات عبر تنزيل وتثبيت الإضافة المتوفرة للمتصفح على الرابط التالي: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
يرجى ملاحظة أن بعض وظائف هذا الموقع قد لا تكون متاحة أو قد تكون مقيدة إذا قمت بتعطيل استخدام الكوكيز.
لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Google يمكن الاطلاع عليها عبر:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

11) وظائف الموقع

استخدام فيديوهات YouTube
يستخدم هذا الموقع وظيفة تضمين YouTube لعرض وتشغيل الفيديوهات المقدمة من مزود YouTube التابع لـ Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland ("Google").
لهذا الغرض يُستخدم وضع حماية البيانات الموسع لضمان، وفقًا لمزود الخدمة، أن معلومات المستخدم لن تُخزن إلا عند بدء وظيفة التشغيل للفيديو. عند بدء تشغيل مقاطع فيديو YouTube المضمنة، يقوم المزود بتعيين كوكيز "YouTube" لجمع معلومات حول سلوك المستخدم. وفقًا لتصريحات YouTube، يُستخدم تلك الكوكيز من بين أمور أخرى لتسجيل إحصاءات الفيديو، وتحسين سهولة الاستخدام ومنع السلوك غير السليم. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حساب Google، فسيتم ربط معلوماتك مباشرةً بحسابك عند النقر على فيديو. إذا كنت لا ترغب في ربط نشاطك بملفك الشخصي على YouTube، يجب عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. تحتفظ Google ببياناتك (حتى للمستخدمين غير المسجلين) كملفات استخدام وتقيّمها. لديك الحق في الاعتراض على إنشاء هذه الملفات الشخصية للمستخدمين، ويتعين عليك الاتصال بـ YouTube لممارسة هذا الحق. عند استخدام YouTube، قد تُنقل أيضًا بيانات شخصية إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة.
بغض النظر عما إذا تم تشغيل الفيديو المضمن أم لا، يتم إنشاء اتصال بشبكة Google "double click" عند زيارة هذا الموقع. قد يؤدي ذلك إلى إجراءات معالجة بيانات إضافية لا تخضع لسيطرتنا.
كل المعالجة المذكورة أعلاه، وعلى وجه الخصوص تعيين الكوكيز لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، ستُجرى فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 (1) البند أ من اللائحة. دون هذه الموافقة، لن تُستخدم فيديوهات YouTube أثناء زيارتك للموقع.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت وتأثير ذلك على المستقبل. إذا رغبت في ممارسة حق السحب، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة موافقة الكوكيز" المتاحة على الموقع.
لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية YouTube يرجى الاطلاع على: www.google.com/policies/privacy/.

12) حقوق موضوع البيانات

12.1 تمنحك قوانين حماية البيانات المطبقة الحقوق الواسعة التالية كموضوع للبيانات تجاه الجهة المتحكمة فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية (حقوق الإبلاغ والتدخل):

– حق الوصول من قبل موضوع البيانات وفقًا للمادة 15 من اللائحة: لديك الحق في الحصول على المعلومات التالية: البيانات الشخصية التي نعالجها؛ أغراض المعالجة؛ فئات البيانات الشخصية المعالجة؛ المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الإفصاح عن البيانات الشخصية لهم؛ الفترة المتوقعة التي ستُخزن فيها البيانات الشخصية، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا، المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة؛ وجود الحق في طلب تصحيح أو مسح البيانات الشخصية أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بموضوع البيانات أو الاعتراض على مثل هذه المعالجة؛ الحق في تقديم شكوى لدى سلطة إشرافية؛ عندما لا تُجمع البيانات الشخصية من موضوع البيانات، أي معلومات متاحة حول مصدرها؛ وجود اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك إعداد ملفات تعريف (البرمجة)، وعلى الأقل في تلك الحالات، معلومات ذات مغزى حول المنطق المتضمن وكذلك أهمية وتبعات المعالجة المتوقعة بالنسبة لموضوع البيانات؛ الضمانات المناسبة وفقًا للمادة 46 عند نقل البيانات الشخصية إلى بلد ثالث.

– حق التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة: لديك الحق في الحصول من الجهة المتحكمة دون تأخير غير مبرر على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك و/أو الحق في استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة المخزنة لدينا.

– حق المحو ("الحق في النسيان") وفقًا للمادة 17 من اللائحة: لديك الحق في الحصول من الجهة المتحكمة على محو البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا تم استيفاء شروط المادة 17 (2) من اللائحة. مع ذلك، لا ينطبق هذا الحق عند ممارسة حرية التعبير والمعلومات أو للامتثال لالتزام قانوني أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

– حق تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة: لديك الحق في الحصول من الجهة المتحكمة على تقييد معالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية: طالما يجري التحقق من دقة بياناتك الشخصية التي طعنت فيها؛ إذا اعترضت على محو بياناتك الشخصية بسبب معالجة غير قانونية وطلبت بدلًا من ذلك تقييد استخدام تلك البيانات؛ إذا كنت بحاجة إلى البيانات الشخصية لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية بينما لم نعد بحاجة إلى تلك البيانات لأغراض المعالجة؛ إذا اعترضت على المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الشخصي أثناء التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتجاوز أسبابك.

– الحق في الإبلاغ وفقًا للمادة 19 من اللائحة: إذا طالبت بالتصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة تجاه الجهة المتحكمة، فهي ملزمة بإبلاغ كل مستلم أُفشي له البيانات الشخصية بأي تصحيح أو محو أو تقييد للمعالجة، ما لم يكن ذلك مستحيلًا أو ينطوي على جهد غير متناسب. لديك الحق في أن تُطلع على هؤلاء المستلمين.

– حق نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة: لديك الحق في استلام البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي زودتنا بها في صيغة منظمة ومستخدمة على نطاق واسع وقابلة للقراءة الآلية أو المطالبة بأن تُنقل تلك البيانات إلى متحكم آخر حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

– الحق في سحب الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 (3) من اللائحة: لديك الحق في سحب موافقتك لمعالجة البيانات الشخصية في أي وقت وتأثير ذلك على المستقبل. في حالة السحب، سنقوم فورًا بمحو البيانات المعنية ما لم تكن هناك معالجة أخرى يمكن أن تستند إلى أساس قانوني بدون موافقة. لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.

– الحق في تقديم شكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة: مع مراعاة أي علاج إداري أو قضائي آخر، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ولا سيما في دولة عضو إقامة عادة أو مكان العمل أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت ترى أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة.

12.2 الحق في الاعتراض

إذا كنا، في إطار موازنة المصالح، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة المهيمنة، فلديك الحق في أي وقت الاعتراض على هذه المعالجة بأثر مستقبلي للأسباب التي تنشأ من وضعك الخاص.
إذا مارست حقك في الاعتراض فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. مع ذلك، نحتفظ بالحق في الاستمرار بالمعالجة إذا استطعنا إثبات أسباب قاهرة ومحمية تبرر المعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

إذا عالجنا بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المستخدمة لأغراض التسويق المباشر. يمكنك ممارسة الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض فسنوقف معالجة البيانات المعنية لأغراض الإعلان المباشر.

13) مدة تخزين البيانات الشخصية

تعتمد مدة تخزين البيانات الشخصية على الأساس القانوني المعني، وغرض المعالجة و– إن كان ذو صلة – على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (مثل فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية).

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية على أساس موافقة صريحة وفقًا للمادة 6 (1) البند أ من اللائحة، فسيتم تخزين هذه البيانات حتى يقوم موضوع البيانات بسحب موافقته.

إذا كانت هناك فترات تخزين قانونية للبيانات التي تُعالج في إطار التزامات قانونية أو مشابهة على أساس المادة 6 (1) البند ب من اللائحة، فسيتم حذف هذه البيانات روتينيًا بعد انتهاء فترات التخزين إذا لم تعد ضرورية لتنفيذ العقد أو لإبرام العقد و/أو إذا لم تعد لدينا مصلحة مبررة في استمرار التخزين.

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس المادة 6 (1) البند ف من اللائحة، يتم تخزين هذه البيانات حتى يمارس موضوع البيانات حقه في الاعتراض وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة، ما لم نتمكن من تقديم أسباب قاهرة ومحمية تُبرر المعالجة تفوق مصالح وحقوق وحريات موضوع البيانات، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية لغرض التسويق المباشر بناءً على المادة 6 (1) البند ف من اللائحة، فسيتم تخزين هذه البيانات حتى يمارس موضوع البيانات حقه في الاعتراض وفقًا للمادة 21 (2) من اللائحة.

ما لم يرد بيان آخر في المعلومات الواردة في هذا الإعلان حول مواقف معالجة محددة، ستُحذف البيانات الشخصية المخزنة إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها.